Bu sabah geçen hafta sipariş verdiğim Stila allık ve Chopard Wish parfümüm elime geçti. Allık'tan 2 adet istemiştim {diğeri arkadaşım Meltem için} biri sorunsuz çıktı ama diğeri fotoğrafta da görüldüğü gibi dağılmış haldeydi!
Sağlam olanı arkadaşıma verdim ve hemen müşteri hizmetlerine durumu bildiren fotoğraflı bir mail yolladım. 2 - 3 saat sonra eğer kabul ederseniz kredi kartınıza ödediğiniz bedelin %50'sini iade edelim dediler! Ürün çok pahalı bir şey değildi zaten bana 10 TL iade etse ne olacak etmese ne olacak değil mi? Ben allığın "yenisini" yollamalarını istedim ama henüz cevap vermediler.
Bakalım ne olacak!
İLAVE: Aynı ürün ellerinde kalmadığı için para iadesi yaptılar..
aslında yenisini göndermeleri gerekiyor.%50 garip değilmi?
YanıtlaSilinşallah çözümlenir canım. o siteden bende alışveriş yapmayı düşünüyorum bu aralar.
YanıtlaSilinşallah çözümlenir canım. o siteden bende alışveriş yapmayı düşünüyorum bu aralar.
YanıtlaSilBöyle durumlarda en çok sinir olduğumsa tam sahip olacağım heyecanına kapılmışken (ki ben bir alışverişkoliğim düşün :) ) hooop,suya düşmesi!
YanıtlaSilNeyse canım umarım çözümlenir.